来电时间：2021年10月18日

文安县文安镇东关村村民于先生来电反映：2021年10月18日发现移动光缆掉落在其家门口，与移动公司联系，未得到解决。

答复时间：2021年10月18日

答复单位：文安县政府

答复内容：接到交办件后，我部门迅速与文安县移动公司联系，责令文安县移动公司及时维修掉落光缆，工作人员于10月18日晚，将低垂的光缆线路重新升高固定，现已恢复正常状态。